Kesyon moun poze souvan

Otantisite, gwosè, kòmande an Ayiti, achte nan dyaspora, angwo, vin pran ak retou.

Èske pwodwi yo otantik?: Wi. Nou vann pwodwi otantik kòm yon machann endepandan epi nou dekri yo jan yo ye. Nou pa di nou gen apwobasyon oswa lyen ak yon mak.
Poukisa sèlman de pwodwi?: Yon sèl modèl an blan ak nwa kenbe sèvis nou ekselan ak pwomès nou onèt. Blan pou Pite, nwa pou Fòs.
Kijan pou m chwazi gwosè m?: Sèvi ak gid gwosè sou chak paj pwodwi. Si w ant de gwosè oswa w ap kòmande pou yon gwoup, kontakte nou anvan.
Èske m ka kòmande depi lòtbò pou fanmi m an Ayiti?: Wi. Ou achte, epi nou ranmase non moun k ap resevwa a, mobil oswa WhatsApp li, vil li, ak si li pito livrezon oswa vin pran. Li pa bezwen imel.
Kijan angwo mache?: Voye yon demann ak kantite, melanj koulè ak destinasyon. Ou resevwa yon referans epi yon manm ekip la prepare yon pri pou ou. Nou pa pibliye pri angwo.
Èske m ka vin pran nan Okap?: N ap ofri sèvis vin pran nan magazen Okap la. Jiskaske sèvis la louvri ak adrès la pibliye, enskri enterè w epi n ap kontakte w.
Ki règ pou retounen yon pè?: Règ livrezon, vin pran ak retou ki aplike a parèt sou chak paj pwodwi ak chak konfimasyon kòmand.
Ki lang nou sipòte?: Anglè, franse ak kreyòl ayisyen sou tout sit la, fòm yo ak konfimasyon yo.